Telefonisch sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durchgehend von 8 bis 16 Uhr erreichbar. Die Störungsannahme für Strom, Gas und Wasser ist erreichbar unter 08382.704.222, die Störungsannahme für Telekommunikation unter 08382.704.499 und die Störfallnummer Elektromobilität ist die 08382.704950. Die MitarbeiterInnen im Stadtbusbüro am ZUP sind ganz regulär von 7.30 bis 17.30 Uhr im Einsatz.
Kundencenter am Fasnachtsdienstag ab 12 Uhr geschlossen
Das Kundencenter und die Verwaltung der Stadtwerke ist am Fasnachtsdienstag, 13. Februar ab 12:00 Uhr geschlossen und eine Anlieferung im Lager ist ebenfalls nicht möglich.